Author Topic: Lexus by Manassiri P.  (Read 1679 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline tiger00

  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Jun 2007
  • Posts: 195
  • Gender: Male
  • Last Login:June 03, 2018, 07:40:46 pm
Lexus by Manassiri P.
« on: January 22, 2016, 12:53:02 pm »
From Butt of  Jokes to Lexus

ที่งานเปิดตัวของ Lexus LS 400  บ้านเราเมื่อประมาณยี่สิบปีก่อน  ผมได้ยืนคุยกับพี่อั๋น ผู้บริหารสูงสุดชาวไทยที่ Toyota  ดึงมาช่วยแจ้งเกิด Lexus  โดยเฉพาะ และพี่สมศักดิ์ มือขวาที่เก่งฉกาจ

ผมแหลนไปยืนตาปรือ อยู่งานนั้นในฐานะสื่อมวลชนคนหนึ่ง  ทั้งๆที่ขณะนั้นผมดำรงตำแหน่งดูแลงานสื่อสารการตลาดให้กับค่ายยานยนต์ญี่ปุ่นรายอื่นอยู่

 พี่สมศักดิ์ บอกผมว่า “Lexus เราตั้งใจจะทำรถให้ออกมาดีกว่า Benz  และมันก็ดีกว่าจริงๆ”  ผมฟังแล้วก็รู้สึกอยากอ้วก สวนออกมา เพราะสำหรับพรรคพวกสื่อมวลชนสายรถยนต์ยุคนั้น อย่างไร มันก็คือ “Butt of Jokes From Toyota”  อยู่นั่นเอง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าถึงตอนนี้

 แล้วผมกลับมาศรัทธาใดๆกับมันหรอกนะ เพราะเยอรมันโต้ตอบกลับได้สะใจแฟนนักเลงรถเป็นอันมาก (ซึ่งถ้าติดตามไปเรื่อยๆ จะนำมาเล่าให้ฟังว่าคืออะไรบ้าง)

 สิ่งที่ผมชมชอบคนญี่ปุ่นมากๆ คือ “พร้อมใจกันทำ เป็นหนึ่งเดียว”  ตอน Toyota ดำริจะทำ Lexus ออกมาครั้งแรกในปี 1983 นั้น โชอิชิโร โตโยคะ  ลูกชายผู้ก่อตั้งบริษัท Toyota  เกริ่นเชิงสั่งงานในห้องประชุมว่า “คุณว่าเราจะสามารถชนกับแบรนด์ที่จัดว่าสุดยอดได้มั้ย”  เดาก็ถูกว่า “ไฮ้”  กันทั้งทีม แล้วโปรเจ็คท์ F1  ก็เกิดขึ้นอย่างเป็นความลับสุดยอด คล้ายคลึงกับตอนญี่ปุ่นผลิตตอว์ปิโดบรรจุระเบิด มนุษย์นำทางสู่กองเรือรบสหรัฐและโครงการกามิกาเซ่  ระเบิดพลีชีพที่แท้จริงบนโลกมนุษย์

 โครงการ F1 นี้ไม่เกี่ยวข้องกับการแข่งขัน Formula 1 แต่อย่างนั้น เพราะมันย่อมาจาก Flagship โครงการที่หนึ่งของสุดยอด สมอง วิศวกร นักวิจัย กว่า 2 พันคน ใช้เวลาบ่มเพาะ 5 ปี เสียเงินไปหลายพันล้านเหรียญ (รายละเอียดจะนำเสนอเมื่อถึงเวลาอันเหมาะสม)

 ถ้าท่านเคยสังเกตบ้างเวลาไปญี่ปุ่น หรือดูข่าวต่างประเทศตอนเขาต้อนรับผู้นำต่างประเทศ หรือคนใหญ่คนโตไปเยือน น่าจะเห็นว่าในขบวนเหล่านั้นรถมันหน้าตาแปลกๆไม่เคยเห็นวิ่งที่ไหน เป็นแปลกๆที่ดูขลังราวปราสาทโอซาก้า คือไม่ดุร้าย น่าเกรงขาม แต่ดูเรียบง่าย กลมกลืนสายตา ขายอยู่แต่ในญี่ปุ่นเท่านั้น มันคือ Toyota Century เครื่อง 5.0 ลิตร V-12 ราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 125,000  เหรียญ U.S .เทียบกันแล้ว มันคือ Maybach ของ Benz  ดีๆนี่เอง แถมแพงกว่าด้วย พวกยากูซ่าก็ชอบใช้รถพวกนี้ ด้านหน้ามักมีเบาะเดียว เอาพื้นที่ไปเป็นที่วางเท้าหรือทำเป็นบาร์เป็นโต๊ะพับไว้ทำงาน หรือดูหนังฟังเพลงตามถนัด ดังนั้นถ้าดูในแง่ขีดขั้นความสามารถและเทคโนโลยีแล้ว  Toyota ไม่ได้อาจเอื้อมนักที่จะทำ Lexus  ออกมา เพราะในแง่ Class แล้ว มันยังต่ำกว่ารุ่น Century มากนักเรื่องสำคัญมันอยู่ที่การยอมรับของตลาดว่ามีแค่ไหน นี่คือ.....ชี้เป็นชี้ตาย นักเขียนคนหนึ่ง ของ Business Week  หรือ Forture นี้แหละ บังเอิญจำไม่ได้เคยเกริ่นวิพากย์ไว้ว่า  “คุณคงไม่หวังว่าจะเข้าไปสั่งสเต็กเนื้อเวลลิ้งตั้นใน McDonald’s ใช่ไหม?”  Lexus ทะลุกำแพงนั้นมาได้ไง? น่าติดตามครับ


Offline tiger00

  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Jun 2007
  • Posts: 195
  • Gender: Male
  • Last Login:June 03, 2018, 07:40:46 pm
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #1 on: January 23, 2016, 01:03:32 pm »
From Lexus to German Automaker s– (กู) คือ ความท้าทายสู่รถหรูระดับโลกของเยอนมัน

ต่อจากคราวก่อนที่ Lexus กร้าวเข้ารุกตลาดรถหรูระดับโลก หาได้เกรงกลัวจ้าวตลาด ชาวเยอรมันไปแล้ว

ฝันของ Lexus นั้นถือกำเนิดตั้งแต่ต้นยุค 80’s ที่จะผลิตมันสู่รถหรูที่ “ดีที่สุดในโลก” เอากับมันซิ จากนั้นก็นำ BMW , MB ไปสลายร่างเป็นชิ้นๆ เพื่อชำแหละวิเคราะห์ ยกเป็น Benchmark ขั้นต้น แล้วพยายามกระโดดข้ามไปอีกก้าวหนึ่ง

จริงๆแล้วช่วงนั้น ทั้ง Honda ,Nissan , Mazda ก็ได้มีความคิดดังกล่าวกับเขาเหมือนกัน มี Honda Acura,Nissan Infiniti , Mazda Amati ออกขายตลาดเล็กๆ ในอเมริกา อยู่แล้ว

ก็เป็นไปตามสูตรคือนอกจากเรื่องเทคโนโลยีแล้วเขาก็ต้องทำ Focus Group กลุ่มผู้ใช้รถชาวอเมริกันและยุโรปจำนวนมาก จนหาจุดอ่อน ช่องว่างที่ตัวเองจะเข้าไปแทรกขายได้ โดยรุ่น LS400 ส่วนมากสร้างจุดเหนือกว่า ด้วย 
- ความเงียบ ภายในห้องโดยสาร 
- คุณภาพการสร้าง ผลิต ประกอบ 
- ค่าทางอากาศพลศาสตร์ 
- ประหยัดน้ำมัน และค่าดูแลรักษา

แต่ก็ด้อยกว่าด้าน

- สไตล์รถ ซึ่งดูคล้ายคลึงกับ MB อยู่ค่อนข้างมาก
- ประสิทธิภาพระบบช่วงล่าง การทรงตัวเกาะถนน 
ในตอนแรกนั้น Lexus ตั้งราคาไว้ต่ำกว่า MB 420 SEL และ BMW 735i เล็กน้อย และใช้ความพยายามเป็นอันมากในการ Convince คัดเลือก อบรมดีลเลอร์ พร้อมทั้งข้อเสนอจูงใจจำนวนมาก เพื่อสร้างเครือข่ายการขายทั่วเมืองหลักๆในอเมริกา ใช้การสื่อสารการตลาดปูพรมโดยใช้จุดขายที่ได้จากผล Focus Group

ผลคือ

โจมตีหัวหาด (ตอนนั้น) รวดเร็ว รุนแรง จนทัพ BMW ยอดขายลด 29% MB ยอดลด 19% แล้วยังโยงไปดึงยอดขายรถหรูอเมริกากับของ Licoln และ Cadillac ลดลง 35% อีกด้วย ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ Lexus สามารถดูดมาเป็นของตัวเองใน First Launched year 1988-1989

ผลตามมา

เยอรมันปรับตัว โจมตีเอาบ้าง จะเป็นอย่างไรรอฟังจากนักวิเคราะห์ “ตาปรือ”ของเราต่อไปนะครับ


Offline tiger00

  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Jun 2007
  • Posts: 195
  • Gender: Male
  • Last Login:June 03, 2018, 07:40:46 pm
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #2 on: January 23, 2016, 06:01:28 pm »
เมื่อเยอรมันโต้กลับ - Lexus (...)คือใคร 
การโจมตีหัวหาดตลาดรถหรูถึงดินแดนอเมริกัน เมื่อปลายยุค 80’s ของ Toyota Lexus นำเอาทัพเยอรมันถึงกับตะลึงงัน ต้านไม่อยู่ เพราะนึกไม่ถึงว่ากองทัพ Lexus จะกล้าเข้ามาบุกตรงๆ ถึง Mercedes – Benz S Class และ BMW 7 Series แบบ ตาต่อตา ฟันต่อฟัน 
Lexus ส่ง LS-400 และ ES-250 เข้าไปรุกจุดอ่อนของเยอรมัน แบรนด์ทั้งสองด้วย 
- ความสะดวก สบาย ภายในที่หรูเลิศกว่า
- ความเงียบ สงบ ของห้องโดยสาร 
- ความจุกจิก จู้จี้ ที่น้อยกว่า บำรุงรักษาง่ายกว่า 
- บริการหลังขายที่เหนือกว่า
**โดยทิ้งจุดอ่อนเรื่องประสิทธิภาพ การขับขี่ ความเชื่อมั่นที่ความเร็วสูง(มาก) ออกไป เพราะวิจัยแล้วว่าโดยปกติผู้ใช้รถยนต์ทั่วไปไม่มีใครที่ขับรถแบบสุดขั้ว ที่ความเร็วสูงสุดขนาดนั้น ยกเว้นนักทดสอบ

ผลเมื่อหมดยก 1 
Lexus รุกตีตลาดรถหรู จนทัพอินทรีย์เหล็ก แตก ผ่าย ไม่เป็นท่า 
ติดตามผลการชกยก 2 ได้ที่นี่ (ตามเวลาสะดวกของผู้เขียน)


Offline tiger00

  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Jun 2007
  • Posts: 195
  • Gender: Male
  • Last Login:June 03, 2018, 07:40:46 pm
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #3 on: January 23, 2016, 06:06:27 pm »
Lexus : ส่วนผสมที่พวกเขาเลือก ( เป็นอาวุธ)

ว่ากันว่าแรงจูงใจหนึ่งที่ทำให้ Toyota ตัดสินใจออกรถ Lexus นั้น เป็นเพราะว่าเสียดายลูกค้าที่ปั้นมากับมือตั้งแต่เริ่มศึกษาจบ ทำงาน สร้างฐานะ คบกับ Toyota รุ่นล่างๆ จนถือว่าทั้งพึงพอใจในการใช้งานประจำวันที่รถดูแลง่าย ไม่จุกจิก ลูกค้าพวกนี้ถือว่ามีความภักดีสูง คือพวกชนเผ่า Baby Boomers ยุคนั้น ครั้งพอพวกเขาร่ำรวยขึ้น มีฐานะดีมากขึ้น Toyota กลับไม่มีรถดีๆ ไปตอบสนอง 
กลยุทธ์ชิ้นแรกที่ Toyota ตัดสินใจนำมาเล่นคือ “Greater Value Offering” คือตั้งราคาถูกกว่า(ไม่มาก) แต่ให้มาครบกว่า เต็มกว่า ติดมาจากโรงงาน ในขณะที่รถเยอรมันและอเมริกันตัว Base Price นั้นถือว่ามาแบบโล้นๆ ซึ่งถ้าเลือก Option ต่างๆเข้าไป เบ็ดเสร็จแล้วราคาจะโดดจาก Lexus ที่มาเต็มๆ เยอะทีเดียว

จากครั้งก่อนที่บอกไปว่า ผลกระทบต่อยอดขายรถหรูของจ้าวตลาด เยอรมันและอเมริกันหดหายไปอย่างตกวูบ จนผู้บริหารระดับสูงของเยอรมันถึงกับสบถออกมาว่า “ผมคิดว่าอ้ายพวกญี่ปุ่นนี่ไม่ได้ตั้งใจที่จะกลมเกลียวกับเราแล้วนะ มันตั้งใจจะทำลายเรานี่หว่า” (แปล Quote โดยใช้ภาษานักเลงรถ จากคำพูดของ มร.Wolfgang Reitgle ผู้บริหาร BMW) “มันเล่นผลักต้นทุนของรถระดับหรูไปแชร์กับพวกรถตลาดนี่หว่า” "ทำให้พวกมันยอมขายขาดทุนได้อีก 3-5 ปี เพื่อเอาแชร์ตลาด"
อินทรีย์เหล็กกองทัพที่ตากยาก

น้อยครั้งที่จะเห็นทีมเยอรมันพ่ายแพ้ ยกเว้นโดนรุมกระทืบ ประเภทถอดใจนี่ไม่มี ครั้งนี้ก็เช่นกัน หลังโดนทีมม้ามืดจากฝั่งเอเชียตีท้ายครัว ควักกล่องดวงใจ ไปเพียง 5 ปี ทั้ง Benz และ BMW ก็กลับมาตีโต้ได้สวยงาม หลังใช้เวลาปรับปรุงให้ดีขึ้น และกลับมาเป็นผู้นำตลาดนี้ในช่วงปี 1995-1998 แต่ Lexus ก็ใช้กลยุทธ์ขยายออกไลน์ใหม่คือ GS (Sport Sedan) และ RX (Suv) มาเจาะตลาด ทำให้ยอดขาย Lexus รวมกับมาแซงหน้าคู่แข่งอีกครั้ง

3 โซน 3 พฤติกรรมขับขี่ 3 สไตล์รถ

มีการศึกษาวิจัยเรื่องนี้แล้วแยกออกมาว่าอเมริกัน เยอรมัน และญี่ปุ่น ใช้รถและชอบรถแบบใด น่าสนใจ เหมือนกัน ตามนี้เลย


Offline คุณโจ๋น

  • CLASSIC IN MY ..........เข้าเส้น..
  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Aug 2005
  • Posts: 2,066
  • Gender: Male
  • Last Login:Today at 10:25:08 am
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #4 on: January 24, 2016, 04:08:31 pm »
 U') :op :-!
ทุกปัญหามีทางออก ทุกทางออกมักมีปัญหาใหม่ ๆ เสมอ อย่าท้อ สู้ ๆ

Offline robin1

  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Jun 2008
  • Posts: 450
  • Gender: Male
  • Last Login:August 04, 2018, 12:20:29 am
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #5 on: January 29, 2016, 08:07:29 am »
 &v&

Offline tiger00

  • Verified Member
  • Member
  • *****
  • Join Date: Jun 2007
  • Posts: 195
  • Gender: Male
  • Last Login:June 03, 2018, 07:40:46 pm
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #6 on: March 14, 2016, 09:33:24 pm »
กำลังจะเขียนต่อนะครับ  งานยุ่งเลยหายไป....

Offline noctuidae

  • Member
  • *****
  • Join Date: Jan 2010
  • Posts: 71
  • Gender: Male
  • Last Login:August 16, 2018, 12:54:01 am
Re: Lexus by Manassiri P.
« Reply #7 on: March 16, 2016, 02:50:25 pm »
 w^w w^w

Tags: lexus 3 lexus 4 
 

* Permissions

  • You can't post new topics.
  • You can't post replies.
  • You can't post attachments.
  • You can't modify your posts.




Facebook Comments